Politique de confidentialité

AVIS JURIDIQUE 

Conformément à l'art. 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique , nous vous informons que le responsable de ce site est:

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Cette politique de confidentialité est conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et de la libre circulation de ces données (RGPD), à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), ainsi que dans tout ce qui n'est pas contraire aux réglementations indiquées, à la Loi organique 15/1999, sur la protection des données personnelles (LOPD) et ses règlements d'application, et / ou ceux qui pourraient les remplacer ou les mettre à jour à l'avenir.

Notre organisation s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Les données personnelles fournies sont nécessaires pour fournir nos services et sont traitées de manière légale, loyale et transparente, garantissant une sécurité adéquate de celles-ci, y compris une protection contre les traitements non autorisés ou illégaux et contre leur perte, destruction ou dommage accidentel par application de mesures techniques et organisationnelles.

A travers ce document, nous voulons vous offrir de manière transparente et équitable toutes les informations nécessaires liées au traitement de vos données personnelles effectué par cette organisation.

 

I .- RESPONSABLE DU TRAITEMENT

IDENTITÉ: COSTAGALATEA SL

CIF / NIF: B-54989835

ADRESSE: Calle Sagunto 1, 03700 Denia (Alicante)

TÉLÉPHONE: 965 787 145

COURRIEL: info@deniasol.es

Délégué à la protection des données: dpo@procoden.es

 

 

II .- DESTINATAIRES DE DONNEES PERSONNELLES

1.- Les données personnelles fournies ne seront pas transférées, sauf si cela est prévu dans les traitements spécifiques.

2.- Facultativement, pour la sous-traitance de services de cloud computing et / ou de services d'envoi d'e-mails, de communication et d'autres services informatiques connexes, les données personnelles peuvent être:

- Prêté à des sociétés de services informatiques situées dans l'Espace économique européen (EEE) ou,

- Transféré à des sociétés de services informatiques situées en dehors de l'EEE sous la protection du bouclier de protection des données par lesquelles elles disposent de mesures de protection adéquates pour garantir la sécurité des données personnelles. Vous pouvez obtenir plus d'informations en visitant ce lien: https://www.privacyshield.gov/welcome

3.- Facultativement, aux administrations et autres organisations lorsque cela est requis conformément aux obligations légales. 

Dans chaque traitement spécifique des données personnelles, nous vous informerons de la base juridique qui les légitime.

DROIT D'ACCÈS

Il s'agit du droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation qu'il traite ou non des données personnelles qui concernent l'intéressé et, dans ce cas, le droit d'accès aux données personnelles et les informations suivantes: les finalités du traitement, les catégories de données personnelles en question, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles, la période de stockage ou les critères utilisés pour déterminer ce terme, ont été communiqués ou seront communiqués, l'existence du droit de demander la rectification ou la suppression des données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles relatives à l'intéressé ou de s'opposer à un tel traitement, le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), l'existence, le cas échéant, de décisions automatisées, y compris la préparation de profils, lorsque des données sont transférées vers des pays tiers, le droit d'être informé des garanties Jours adéquats appliqués.

DROIT DE RECTIFICATION

C'est le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris le droit de compléter des données incomplètes. Il convient de garder à l'esprit qu'en nous fournissant des données personnelles par quelque moyen que ce soit, vous garantissez qu'elles sont véridiques et exactes et vous vous engagez à nous informer de tout changement ou modification. Donc , par conséquent , tout dommage causé à cause d'une erreur de communication, inexactes ou incomplètes dans l' information des formulaires Web, est la seule responsabilité de la personne concernée.

DROIT DE SUPPRESSION

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque, entre autres, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou si elles sont traitées d'une autre manière ou si vous retirez votre consentement. Il convient de garder à l'esprit que la suppression ne sera pas effectuée lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire, entre autres, pour le respect des obligations légales ou pour la formulation, l'exercice ou la défense des réclamations.

DROIT DE LIMITATION

C'est le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, ce qui signifie que dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données personnelles ou de le conserver au-delà du temps nécessaire lorsque vous en avez besoin.

DROIT DE RETRAIT DU CONSENTEMENT

C'est le droit de retirer le consentement que vous avez donné en marquant "J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité" à tout moment et comme spécifié dans la section correspondante "Exercice des droits" ou dans le traitement spécifique des communications commerciales ou de la Newsletter . Il convient de garder à l'esprit que ce droit ne prendra pas effet si, entre autres, le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour le respect d'une obligation légale, l'exécution et le maintien d'une relation contractuelle, ou pour la formulation, l'exercice ou défense des créances. De même, le retrait du consentement n'aura pas d'effets rétroactifs, c'est-à-dire qu'il n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

DROIT À LA PORTABILITÉ

C'est le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez fournies, dans un format structuré, d'usage courant et de lecture mécanique, et de les transmettre à une autre personne responsable, tant que: le traitement est basé sur votre consentement et est effectué par des moyens automatisés ou informatiques.

DROIT D'OPPOSITION

C'est le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime. Nous ne poursuivrons pas le traitement de vos données personnelles à moins que nous ne puissions prouver des raisons légitimes impérieuses pour le traitement qui prévaut sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.

DROIT DE DÉPOSER UNE RÉCLAMATION AVEC UNE AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Si vous considérez que nous traitons vos données personnelles de manière incorrecte, vous pouvez nous contacter ou vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD):

https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

EXERCICE DES DROITS

Vous pouvez exercer vos droits par lettre à l'adresse postale indiquée ci-dessus ou par e-mail info@deniasol.es , en joignant dans les deux cas une copie de votre NIF / NIE / Passeport ou document similaire.

DISPOSITIONS GÉNÉRIQUES

Les données personnelles demandées dans chacun des traitements spécifiques sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, de sorte que le principe de minimisation des données est respecté .

Les données personnelles demandées dans chacun des traitements spécifiques sont strictement nécessaires, le refus de les fournir impliquerait de ne pas pouvoir fournir le service demandé.

Les communications de données personnelles fournies dans chacun des traitements spécifiques sont dans certains cas nécessaires à l'exécution et au maintien d'un contrat et dans d'autres cas au respect d'une obligation légale applicable au responsable du traitement.

FORMULAIRE DE CONTACT

Les données personnelles seront traitées pour canaliser les demandes d'informations, suggestions et réclamations d'utilisateurs ou de clients.

La base juridique qui légitime le traitement des données personnelles est le consentement exprès en marquant "J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité" .

Les données personnelles seront conservées pendant une période de deux ans à partir du moment où elles ne seront plus traitées, sans préjudice de l'exercice des droits qui vous assistent en tant que partie intéressée.

FORMULAIRE DE COMMUNICATION COMMERCIALE OU DE BULLETIN

Les données personnelles seront traitées pour gérer l'abonnement à notre Newsletter , y compris l'envoi d'informations personnalisées ou non sur nos produits ou services par divers moyens tels que téléphone, email ou SMS. Il convient de garder à l'esprit que ce type de traitement de données peut impliquer l'analyse de votre profil d'utilisateur pour déterminer quelles sont vos préférences et ainsi pouvoir vous envoyer des informations plus adaptées à vos intérêts.

Vous pouvez demander le retrait de ce type de traitement, selon les moyens utilisés, comme suit:

- Email: via le lien vers l'effet que vous retrouverez dans chacune des communications électroniques ou via la procédure analogue spécifiée dans la communication commerciale.         

- WhatsApp: demande de désinscription.         

- SMS: demande de désinscription.         

La base juridique qui légitime le traitement des données personnelles est le consentement exprès en marquant "J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité" .

Gardez à l'esprit que si le support utilisé est WhatsApp, les données personnelles seront transférées à WhatsApp Ireland Limited, qui se trouve dans l'EEE.

Les données personnelles seront conservées tant que vous ne retirerez pas votre consentement de la manière indiquée dans cette section.

FORMULAIRE DE RÉSERVATION

Les données personnelles seront traitées pour gérer les réservations en ligne, gérer vos paiements, gérer toute réclamation ou réclamation concernant les services fournis, vous identifier et valider votre âge légal pour contracter, ainsi que pour et, le cas échéant, la formulation, l'exercice ou la défense de revendications.

La base juridique qui légitime le traitement des données personnelles est le consentement exprès en marquant "J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité" .

Les données personnelles seront transférées aux forces et organes de sécurité de l'État conformément aux obligations légales, de même, et dans certains cas, pourront être transférées à des prestataires de services de paiement en ligne.

Les données personnelles seront conservées tant que vous ne retirerez pas votre consentement, sauf si elles doivent être conservées pour le maintien de la relation entre les parties ou pour les années nécessaires au respect des obligations légales.